Nilan-laitteiden huollosta vastaa Nilan-jälleenmyyjät sekä valtuutetut kylmäalan huoltoliikkeet.
Takuu-asioissa täytä huoltolomake. Muissa asioissa voit ottaa yhteyttää lähimpään huoltoliikkeeseen tai täytä huoltolomake ja ohjaamme asiasi eteenpäin oikealle taholle.
Olemme keränneet muutamia ohjevideoita yleisistä itse tehtävistä huoltotoimenpiteistä. Voi olla että pääset jo näillä ohjeilla eteenpäin.
Ennen kuin täytät huoltolomakkeen, kirjaa ylös:
Huollon sähköpostiosoite: palaute@nilan.fi.
Puheluihin vastaamme arkipäivisin 07.45-16.00. Akuutteja huoltopyyntösähköposteja luemme myös muina aikoina, ja pyrimme auttamaan mahdollisuuksien mukaan.
Otathan yhteyttä huoltoomme vain tämän lomakkeen kautta. Hyvin täytetty huoltolomake sekä valmiiksi kerätyt tarpeelliset tiedot helpottavat huolto-ongelman ratkaisemista ja nopeuttaa käsittelyä.
